Politica de Anulare
Casa Milana Apuseni
Ultima actualizare: August 2026
Înțelegem că planurile se pot schimba
La Casa Milana Apuseni înțelegem că, uneori, planurile de călătorie se pot modifica din motive neprevăzute. În același timp, fiind o cabană de vacanță administrată de familie, fiecare rezervare reprezintă o perioadă blocată exclusiv pentru dumneavoastră.
Această politică de anulare ne ajută să protejăm disponibilitatea proprietății și să oferim un tratament corect tuturor oaspeților.
Prin confirmarea rezervării și efectuarea plății, confirmați că ați citit și acceptat prezenta Politică de Anulare.
Rezervări Nerambursabile
Toate rezervările efectuate la Casa Milana Apuseni sunt realizate în baza unei politici de rezervare nerambursabile.
După încasarea plății, perioada rezervată este blocată exclusiv pentru dumneavoastră și nu mai poate fi oferită altor oaspeți.
Din acest motiv, sumele achitate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă sau a situațiilor descrise în această politică.
Modificarea Datelor Sejurului
Dacă planurile dumneavoastră se schimbă, vom face tot posibilul să vă ajutăm.
O modificare gratuită a perioadei rezervării poate fi solicitată dacă:
ne anunțați cu mai mult de 30 de zile înainte de data sosirii;
perioada dorită este disponibilă;
noua rezervare are o valoare egală sau mai mare decât rezervarea inițială. În cazul în care tariful pentru noile date este mai mare, diferența de preț va trebui achitată.
Se acceptă o singură modificare gratuită pentru fiecare rezervare.
Anulări cu Mai Puțin de 30 de Zile înainte de Sosire
Rezervările anulate cu 30 de zile sau mai puțin înainte de data sosirii sunt considerate nerambursabile și nu mai pot fi reprogramate.
Dacă Reușim să Reînchiriem Perioada
În cazul în care anulați rezervarea, iar noi reușim să rezervăm aceeași perioadă unui alt oaspete, putem, la discreția noastră, să vă oferim un credit valoric pentru un viitor sejur la Casa Milana Apuseni.
Dacă este acordat, acest credit:
este valabil timp de 12 luni de la data inițială a sosirii;
poate fi utilizat în funcție de disponibilitate;
poate fi transferat unei alte persoane;
nu poate fi preschimbat în bani și nu este rambursabil.
Acordarea acestui credit rămâne exclusiv la discreția Casa Milana Apuseni.
Plecări Anticipate și Neprezentare
Nu se acordă rambursări sau credite pentru:
sosiri întârziate;
plecări înainte de data rezervată;
nopți neutilizate;
neprezentarea la cazare.
Asigurare de Călătorie
Vă recomandăm încheierea unei asigurări de călătorie, care vă poate proteja în cazul unor evenimente neprevăzute, precum îmbolnăvirea, accidentele, condițiile meteorologice severe sau alte situații care vă pot împiedica să călătoriți.
Dacă Suntem Nevoiți să Anulăm Noi
În situația puțin probabilă în care Casa Milana Apuseni nu poate onora rezervarea din motive aflate sub controlul nostru, vă vom oferi una dintre următoarele opțiuni:
rambursarea integrală a tuturor sumelor achitate; sau
reprogramarea sejurului pentru o altă perioadă disponibilă, la alegerea dumneavoastră.
Casa Milana Apuseni nu poate fi responsabilă pentru cheltuieli suplimentare precum transport, alte rezervări de cazare sau alte costuri indirecte rezultate din anularea rezervării.
Situații Excepționale
Înțelegem că pot exista situații cu adevărat excepționale.
Deși această Politică de Anulare se aplică tuturor rezervărilor, vă încurajăm să ne contactați cât mai curând posibil dacă apare o situație neprevăzută.
Orice excepție de la această politică va fi analizată individual și rămâne exclusiv la aprecierea Casa Milana Apuseni.
Întrebări?
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Anulare înainte de efectuarea unei rezervări, vă rugăm să ne contactați.
📧 apusenicasamilana@gmail.com +491702930984
Vă mulțumim pentru înțelegere și sperăm să vă primim în curând la Casa Milana Apuseni!