Politica de Confidențialitate

Casa Milana Apuseni
Ultima actualizare: August 2026

Confidențialitatea Datelor Dumneavoastră

La Casa Milana Apuseni respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le prelucrăm într-un mod responsabil, transparent și sigur.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, de ce le colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea site-ului nostru sau prin contactarea noastră în vederea unei rezervări, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

1. Cine Suntem

Casa Milana Apuseni este o cabană de vacanță administrată de familie, situată în Munții Apuseni, România.

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

📧 apusenicasamilana@gmail.com

2. Ce Date Colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele informații:

Informații furnizate de dumneavoastră

  • nume și prenume;

  • adresa de e-mail;

  • numărul de telefon;

  • perioada dorită pentru sejur;

  • numărul de persoane;

  • orice informații pe care decideți să ni le transmiteți prin formularul de contact sau prin e-mail.

Informații privind rezervarea

În cazul efectuării unei rezervări, putem colecta și informații necesare administrării acesteia, precum:

  • detaliile rezervării;

  • statusul plății;

  • comunicările purtate înainte, în timpul și după sejur.

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția situațiilor impuse de lege sau furnizate voluntar de dumneavoastră.

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime, precum:

  • răspunsul la solicitările primite;

  • gestionarea și confirmarea rezervărilor;

  • comunicarea înainte, în timpul și după sejur;

  • oferirea de asistență clienților;

  • respectarea obligațiilor legale;

  • îmbunătățirea site-ului și a experienței oaspeților.

Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale.

4. Informații privind Plata

Plățile sunt procesate prin metoda de plată agreată în momentul rezervării.

Casa Milana Apuseni nu stochează informațiile complete ale cardurilor bancare pe site-ul său.

În cazul utilizării unor furnizori externi de servicii de plată, datele dumneavoastră sunt prelucrate conform politicilor de confidențialitate ale acestora.

5. Module Cookie

Site-ul nostru poate utiliza module cookie și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

Cookie-urile ne ajută să:

  • reținem preferințele vizitatorilor;

  • înțelegem modul în care este utilizat site-ul;

  • îmbunătățim performanța și funcționalitatea acestuia.

Puteți modifica sau dezactiva utilizarea cookie-urilor direct din setările browserului dumneavoastră.

6. Analiza Traficului pe Website

Putem utiliza servicii de analiză, precum Google Analytics, pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru.

Aceste informații sunt colectate, pe cât posibil, într-o formă agregată și anonimă și ne ajută să îmbunătățim serviciile oferite.

Google poate prelucra informații tehnice precum:

  • tipul browserului;

  • dispozitivul utilizat;

  • paginile vizitate;

  • locația aproximativă;

  • durata vizitei.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate Google.

7. Găzduirea Website-ului

Website-ul Casa Milana Apuseni este găzduit pe platforma Squarespace.

Squarespace poate prelucra anumite informații tehnice necesare funcționării și securizării site-ului, conform propriei sale Politici de Confidențialitate.

8. Cât Timp Păstrăm Datele

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

  • administrarea rezervărilor;

  • respectarea obligațiilor fiscale și contabile;

  • soluționarea eventualelor litigii;

  • protejarea drepturilor noastre legale.

Atunci când informațiile nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse sau anonimizate în mod corespunzător.

9. Cui Putem Divulga Datele

Datele dumneavoastră pot fi comunicate doar atunci când este necesar către:

  • furnizori de servicii de plată;

  • furnizori IT și administratori ai website-ului;

  • autorități publice, atunci când acest lucru este impus de lege.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

10. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;

  • dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail menționată mai jos.

11. Securitate si Securitatea Datelor Personale

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a informațiilor prin internet sau de stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

Camerele de supraveghere video exterioare sunt utilizate exclusiv pentru protejarea proprietății și siguranța oaspeților. Acestea înregistrează doar zonele exterioare și nu sunt instalate niciodată în interiorul unității de cazare. Înregistrările sunt accesate numai atunci când este rezonabil necesar, de exemplu pentru investigarea unor incidente de securitate. Camerele de supraveghere video exterioare sunt utilizate exclusiv pentru protejarea proprietății și siguranța oaspeților. Acestea înregistrează doar zonele exterioare și nu sunt instalate niciodată în interiorul unității de cazare. Înregistrările sunt accesate numai atunci când este rezonabil necesar, de exemplu pentru investigarea unor incidente de securitate.

12. Confidențialitatea Datelor Copiilor

Website-ul nostru este destinat adulților care efectuează rezervări.

Nu colectăm în mod intenționat date personale direct de la copii.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în activitatea noastră.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei modificări.

14. Contact

Dacă aveți întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

Casa Milana Apuseni

📧 apusenicasamilana@gmail.com +491702

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru alegerea Casa Milana Apuseni!